2026年7月28日，山东医药大学卫生管理学院“智行无疆”暑期社会实践队赴烟台市老年福利服务中心，开展具身智能养老科普宣讲、问卷调研与管理层深度访谈。团队以“科普赋新知、调研深摸底、对话破困境”为路径，直面机构养老场景的真实痛点，梳理智能照护技术的落地堵点，助力打通具身智能从技术研发到基层应用的“最后一公里”。
科普先行：实景展示打破智能养老认知壁垒
实践队在中心多功能厅举办“智护夕阳”主题科普宣讲，以“什么是具身智能”为切入点，通过实景应用视频，向在院老人直观展示养老机器人的功能场景——从跌倒自动报警、定时服药提醒，到康复辅助站立、夜间安全巡护，生动呈现了智能技术在日常照护中的实际价值。针对老人普遍关心的“机器人会不会替代护理员”“会不会泄露生活隐私”等顾虑，队员们一对一耐心解答，用通俗的语言讲解技术原理与使用边界。在面对面的交流中，不少老人从最初的陌生疑虑，逐渐转变为对智能设备的好奇与接纳，现场氛围温馨有序。
团队开展具身智能养老机器人科普宣讲
问卷摸需：精准采集机构老人真实诉求
宣讲结束后，团队分组面向不同年龄、不同身体状态的老年群体，开展“一对一”面访式问卷调研。问卷结合机构养老场景特点，重点围绕智能设备操作门槛、隐私安全顾虑、功能需求优先级、价格接受度等维度展开，覆盖安全监护、康复照护、情感陪伴、生活辅助四大类核心场景。调研过程中，队员放慢语速、细化解释，耐心倾听老人的真实想法，逐一记录老人提出的具体建议，确保每一份数据真实有效，为后续构建机构场景具身智能养老需求图谱积累了一手样本。
团队一对一辅助老人填写问卷
深度对话：管理者视角拆解落地核心痛点
实践队与烟台市老年福利服务中心相关管理人员开展专题深度访谈，从机构运营管理维度，梳理出当前智慧养老落地的三大共性困境：一是成本门槛较高，智能设备采购与运维投入较大，基层养老机构普遍存在财力支撑不足的问题；二是产品适配性不足，部分智能设备设计脱离一线照护实际，适老化优化不够，难以匹配老年群体真实使用习惯；三是配套体系不完善，尚未形成统一的产品选型规范与质量评估体系，机构推广落地缺乏明确指引。
团队与中心管理人员面对面座谈
深耕数据：以实证研究助力精准破局
本次机构专项调研，进一步印证了具身智能养老在基层落地的核心判断：智能化是大势所趋，但技术与一线需求的脱节是当前最突出的瓶颈。从设备价格与机构承受力的矛盾，到产品设计与实际使用场景的错位，再到行业标准与配套政策的缺失，每一个痛点都指向了技术从实验室走向养老院必须跨越的现实鸿沟。
活动后合影
此次机构走访是暑期“三下乡”社会实践的重要一环，既让学生在一线场景中深化了专业认知，也彰显了新时代医管青年服务民生、助力银发经济的责任担当。后续“智行无疆”实践队将持续深耕智慧养老领域，以青年视角破解落地难题，为积极应对人口老龄化贡献青春力量。
